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服务“三农”:邮政打造连锁分销服务体系
发布日期:2019-06-29 17:59   来源:未知   阅读:

  近年来,中国邮政依托百年企业的品牌积淀和遍布城乡的网络优势,“扎根农村,贴近农民,服务农业”,以“连锁经营+配送到户+科技服务”的创新模式,成功开展了“送农资消费品下乡 引农产品进城”的分销配送业务,架起了从“城市到农村、从农田到城市”的双向快速通道。在促进农村商品市场流通的同时,有力地助推了特色农业及农产品加工业的发展,活跃了地方经济,受到了广大农民的普遍欢迎。

  配送到户:在农村,邮政系统依托各地的邮政“三农服务站”将产品配送到千家万户;在城镇,慰问亲人,拜访客户时,通过“11185”电话服务中心、中国邮政“邮乐网”或到现场选购特色农产品,可享受邮政的上门服务。

  科技服务:邮政服务“三农”不仅配送产品,而且传递信息,协助农民朋友掌握科学种田的技术。

  绿色农产品回城:回购农村绿色环保的名特优农产品,销往城市,帮助农民朋友解决销售难、销售费用高等难题。

  通过实施“生产企业+流通企业+农户”的流通模式和统一标识、统一服务、统一采购、统一配送、统一价格、统一核算的“六统一”连锁经营方式,稳固构筑了农资产品、快速消费品和农产品的双向流通平台。

  中国邮政经过近8年的风雨历程,服务“三农”范围遍布全国31个省(市)自治区2000多个县,服务网络的村级加盟店覆盖率达到35%,直接服务人口约3亿多人,累计配送产品价值总额400多亿元,配送量近千万吨。

  到2012年年底,中国邮政将基本建成“网络布局合理、双向流通高效、商品种类丰富、综合服务便利”的长期、稳固、可持续发展的邮政连锁分销服务体系。

  “只要农户打电话来,我们都要负责送货上门。”乐至县邮政局负责人告诉笔者。

  配送进家门、服务到田头、保证质量,这是邮政农资专营分销网点最受欢迎的原因。这位人士讲起了2006年的一段往事:

  2006年3月,乐至县中兴镇几百亩长势喜人的小麦几天之内枯黄。目睹此状,受灾农户焦急万分,四处求救,村民宋良兵抱着试一试的想法来到中兴邮政所咨询。乐至局接到上报消息后,迅速派农资技术人员赶赴现场进行会诊。经会诊后确认,该村小麦得的是传染性小麦条锈病并附带白粉病,立即研究了治疗方案。宋良兵拿着配方到中兴邮政所购买了小麦杀菌剂、叶面增效剂等邮政配送的农药产品,并于当日下午进行了喷洒。4天后,宋良兵家的小麦转黄为青,恢复了正常,赶上了小麦扬花期。

  在邮政部门协助下,乐至县佛星镇中兴村300多亩小麦灾情迅速得到了有效控制,并恢复了正常生长。如今在乐至县,“到邮局买的肥料就是安逸”已经成为农民的共识。

  今天,邮政分销的绿色身影,已成为穿梭于城乡生活中一道靓丽的风景线,并成功打造了服务“三农”的自有品牌。

  “乐亿农”将知名度高、产品质量有保障的农资产品送到农民手中,解决了农民“买真货难”,净化了农资市场,从源头确保了农业生产的质量,促进了农业增产、农民增收。“邮政农资无假货,产品质量信得过。”农村群众朴素的话语中,体现出农民对邮政质朴感情和无比的信赖。

  “驿浓情”为农民提供便捷、值得信赖的快速消费品。农民朋友们不需长途跋涉去城里采购,不必担心买到假冒伪劣商品,在家门口就可以享受到与城里人一样质优价适的消费品。邮政还积极开展 “送电影下乡”、“送文艺下乡”等活动,丰富了农村、农民的文化、精神生活,真正体现了邮政的浓浓真情!

  “农佳汇”构建了农产品快速进城的绿色通道。丰收的果实,搭着绿色的邮车驶向全国各地,不仅为城市居民送去了“绿色”,送去了“健康”,也解决了农民的卖难、丰产不丰收的问题,为农产品销售提供了便捷的绿色通道。

  产品品质保证邮政企业严格筛选供货厂家,并引入评价机制,严把产品质量进口关;

  产品需求保证在任何邮政服务网点,既可提供农民生产所需的各种农资产品,也可以提供各种生活必需品,充分满足农民朋友多种需求;

  合理价格保证以通过招标方式筛选供货商的邮政企业,能够更好地把控产品价格,让利于民,让百姓享受到价廉质优的商品;

  技术支撑保证邮政企业聘请了农业技术专家、水产专家、合作企业技术人员组成邮政农技服务队伍,积极开展送科技下乡活动,提供全方位的技术服务。

  龙台镇是安岳县有名的柠檬种植基地,该镇的林凤邮政所的农资销售服务与当地的柠檬一样有名气。

  林凤邮政所主任彭红为搞好农资服务,拓展邮政服务领域,努力学习柠檬以及其他农作物种植技术,从一个“门外汉”,逐渐成长为柠檬种植的“土专家”。如今的他,在当地已小有名气,经常被邀请去作农技知识培训。

  村民彭和平家的柠檬以前产量低,5.5亩的柠檬地每年只能卖五六千元,2008年在彭红的指导和帮助下,配套使用邮政农资产品种植柠檬,总共收入了4万元,收入翻了好几番。意想不到的效果,渐渐地使周围的农户都用上了邮政的农资产品。

  该邮政所建立了农资销售档案,凡是在这里购买了农资产品的客户,邮政所都会记下姓名、地址和联系方式。然后每过一段时间会根据销售档案,走访农户,了解农作物生长情况,征求农民使用邮政农资的意见。

  真诚的服务拓展了广阔的发展空间。该所分销业务销售额年年飙升。农资分销2008年销售额达11万余元;2009年实现销售额40余万元;2010年实现销售额62万元。

  四川省邮政公司总经理阮大平表示,落实党中央、国务院和省委、省政府的指示,加快服务“三农”工作步伐,进一步融入县域经济,是邮政服务县域经济的重要手段和载体,是邮政农村服务体系正常运营的重要支撑。我们必须遵循连锁经营规律,采取现代商业化的组织形式和经营方式,实现服务“三农”的规模发展。

  2009年8月,四川省政府办公厅转发了省邮政管理局、省发展改革委、省财政厅、省交通运输厅、省农业厅、省商务厅、省工商局《关于加快发展农村邮政物流的意见》,要求各级各部门充分认识加快发展农村邮政物流的重要意义,明确了加快发展农村邮政物流的三大工作目标、四项主要任务,提出了具体要求。

  自2010年8月起,全省邮政分销连锁服务体系建设工作全面展开。该体系充分利用和整合社会资源,以渠道建设为依托,完善项目运营、信息管理、资金流动、技术服务等一整套保障体系,从而实现邮政分销业务的规模化发展。

  到2010年底,全省已建设57个县级配送中心、463个乡镇配送中心、5000个直营店和加盟店。

  目前,四川邮政正在形成以连锁经营为核心,以省邮政公司为总代理、市州邮政局为区域分拨中心、县邮政局为配送中心、乡镇邮政支局为骨干、农村“三农服务站”为末梢的独具四川特色的农村邮政服务平台,初步形成了“连锁经营+配送到户+科技服务+绿色农产品回城”的综合服务模式,扩大了邮政连锁服务品牌的影响。

  据了解,四川邮政规划到2012年底,初步完成全省邮政连锁服务体系的基本构架,全省中心乡镇直营店的服务覆盖率达到100%。

  邮政分销,这个全新的物流业态,以发展农村现代流通业,拓展“三农”服务领域为己任,构建起“送科技产品下乡,运特色商品进城”的“双向流动”邮政分销配送渠道,为建设社会主义新农村和助农增收正在作出重要贡献。

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